Para você, pré-vendas é uma área divertida? 🤩 Para nós, da Rapport, a resposta é SIM. CLARO. ÓBVIO! 🤩 Como não achar divertido um trabalho que envolve: 1. Aprender coisas novas todos os dias e definir estratégias de comunicação para falar com desconhecidos; 2. Conhecer pessoas diferentes e dos mais variados níveis de hierarquia; 3. Ir a eventos pela empresa e voltar cheio de histórias/memórias; 4. Ter momentos de dinâmicas com o time (que geralmente rendem boas risadas); 5. Desenvolver desde habilidades de comunicação e negociação até habilidades analíticas e de resolução de problemas; 6. Acompanhar o progresso e sucesso de uma forma clara e ficarmos feliz e cheios de energia quando a meta é alcançada ou conseguimos agendar aquele lead da lista de desejo; 7. Nos conectarmos com outros profissionais; 8. Desenvolver super-poderes de comunicação e aprendermos na pele sobre ter resiliência. Pré-vendas é divertido para nós, pois é a nossa profissão e a escolhemos todos os dias! E quando algo não da certo, achamos divertido quebrar a cabeça pensando em maneiras de resolver. 💡 E para você, trabalhar com pré-vendas é divertido ou é um peso? 🦊

❗ Preste atenção aqui que você pode estar cometendo um erro gigante ❗ A pausa incomoda, isso é fato! Ninguém gosta de ficar naquele silêncio absoluto, pois é desconfortável demais, e com isso você vai lá e faz o que? Fala! Apostar em ajustar o uso do silêncio em uma ligação pode te ajudar a ter conversas melhores, pois se você não usa o silêncio a ser favor, você: 1. Perde a chance de deixar o lead preencher o silêncio com mais informações complementares e valiosas, pois ele é que ficará desconfortável, não você. 2. Se você fala sem pausa, perde a chance de demonstrar o quão importante aquela informação é. Imagine que você fale "não faça mais isso" e agora imagine que fosse assim "não (pausa) fale (pausa) mais (pausa) isso (pausa)." Você consegue notar a força na segunda forma? Claro que não vamos falar dessa maneira, mas podemos usar desse artifício para modular a nossa voz. 3. Falar atropelado e engatar uma resposta/comentário logo após o lead mostra que você não teve escuta ativa. Use a pausa para demonstrar que você está absorvendo e refletindo sobre o que acabou de ser dito. Use a pausa com consciência e moderação. Dica: escutem uma call de vocês e percebam os momentos de pausa, tanto seus quanto do lead. E aí, pra você a pausa é amiga ou inimiga?

🖊 Nós sabemos que existem diversas ferramentas que transcrevem as chamadas, e por isso muitos pré-vendedores não fazem anotações... mas tomar nota, principalmente no papel, enquanto estamos em uma conversa nos ajuda a raciocinar melhor por várias razões, e aqui vamos citar 3: 👉 Processamento mental: ao anotar enquanto falamos engajamos ativamente diferentes partes do nosso cérebro e isso nos ajuda a ter uma compreensão mais profunda e a analisar de forma mais completa o assunto. 👉 Organização de Ideias: a anotação ajuda a organizar e estruturar as ideias de forma visual! Sabe quando o lead fala algo importante e fazemos um "risco/círculo" pra depois voltar naquele ponto? Isso não seria possível se você não anotasse! 👉 Memória e Retenção: Estudos mostram que o ato de escrever à mão está associado a uma melhor retenção de informações em comparação com simplesmente ouvir ou falar, e no método TALKER da Winning by Design o K significa Keep Notes, e eles tão bem categóricos em falar sobre escrever à mão! Ou seja...anotar enquanto estamos em uma conversa nos ajuda a perceber o que foi falado, o que falta explorar, e nos ajuda na recapitulação! Sugestão de estudo pra essa sexta: escute uma call sua e vá anotando ideias que surgem conforme o lead fala.. assim você vai tanto fazer uma call review quanto perceber os benefícios da anotação! E você, já tem o costume de tomar notas?

Quarta-feira é dia de fazer conta básica e conferir se você está no quartil superior! E já aproveita pra marcar o seu colega e ver quem faz mais pontos 😂 1. Tem uma lista revisada: sem uma boa lista de leads é difícil ter bons agendamentos. Cuide da sua lista! 2. Usa um CRM e uma plataforma de Sales Engagement: se você trabalha sem esses recursos sinto lhe informar, mas sua performance está prejudicada! 3. Faz pesquisa: pesquisa é básico, né? Como você vai ligar pra conversar com alguém no escuro? Não cometa esse erro! 4. Tem uma hipótese antes de ligar: agora que você tem uma lista e fez pesquisa, se pergunte "qual o motivo do meu contato com essa pessoa/empresa?" 5. Qualifica em uma lógica de conversa: você tem uma conversa com o lead ou aplica um questionário? Escute suas ligações e perceba se está agradável! 6. Faz call review: você escuta suas chamadas e anota seus pontos de melhoria? Não faz isso e espera pelo gestor avaliar por você? Saiba que você vai melhorar demais a partir desse exercício! 7. Cria blocos de atividade: você trabalha perdendo produtividade em trocar constantemente de atividades ou foca em uma tarefa, entra em flow e depois que acaba vai pra próxima? Cuidado com "mandar e-mail -> ligar -> atualizar crm -> ver slack - etc".. isso pode estar matando sua produtividade! 8. Cadência em dia: sua cadência te ajuda a fazer o que precisa ser feito sem ficar pensando no próximo passo! Claro que tem situações que fazemos ajustes, mas deve ser a exceção e não a regra! 9. Faz parte da comunidade Rapport: essa vale pontos extras pois significa que você se preocupa com educação e melhoria contínua, querendo performar cada vez melhor e estando em um ambiente com profissionais alto nível. Somos mais de 250 membros!!! E se você ainda não faz parte, então confere o link aqui nos comentários!

📚 Bora começar a semana com recomendações de leitura para gestores? Então já salva esse post e também marca o seu gestor que ta sempre buscando mais conhecimento! 1. Comece pelo porquê: famosíssimo do Simon Sinek, é um livro que aborda o conceito do "Círculo Dourado" e a importância de começar com o "porquê" antes de pensar no "como" e no "o quê". Essa leitura oferece insights valiosos que podem ajudar os gestores a se tornarem mais eficazes na comunicação do propósito de sua empresa ou produto, motivar suas equipes, diferenciar-se da concorrência e construir relacionamentos mais fortes com os clientes. 2. Como os supervendedores utilizam inteligência emocional para fechar mais negócios: um queridinho do Jeb Blount! Esse livro fala sobre mentalidade, postura, tipos de inteligência, formas de colocar em prática o que os melhores fazem. Sério, é uma leitura que a cada página você vai querer compartilhar os ensinamentos com seu time e ver todo mundo colocando em prática! 3. O poder da autorresponsabilidade: livro escrito por Paulo Vieira, que aborda a importância de assumir responsabilidade por nossas próprias vidas e ações. Recomendamos a leitura, pois pode ser uma ferramenta valiosa para gestores em desenvolver habilidades críticas de liderança, comunicação e resiliência, e claro, conseguir impactar na performance do time! E você, já leu alguns desses livros? E qual livro indicaria? Comenta aqui pra gente! 👇

Sabe quando você fica pesquisando, lendo, escutando podcast, revirando as profundezas da internet atrás de informações para usar na prospecção e fica tempo demais decidindo o que fazer? 🤯 ❗Isso é a paralisia de análise, e ela suga seu tempo de um jeito absurdo!❗ Você sente que está "trabalhando" duro, mas no fundo está no limite da procrastinação e ocupando seu tempo precioso com uma atividade que deveria ser feita de forma mais objetiva. Boas ações para parar com a paralisia de análise de uma vez por todas: 1. Cronometre o tempo que você leva em pesquisa! Sem saber essa informação, fica difícil de entender se você está evoluindo ou não. 2. Tenha clareza do tipo de informação que é essencial para você! 3. A pesquisa de um SBM é diferente de um Mid Market, que é diferente de um Enterprise. Não se meça com a régua dos outros. 4. Tenha blocos apenas para pesquisa e se desafie a pesquisar X contas naquele tempo. 5. Aprenda com a pessoa no time que faz isso muito bem! Não fique sofrendo sozinho. Bora colocar em prática e riscar a paralisa de análise do sua dia a dia?

Tem muito profissional do comercial que não conhece o significado dessa sigla e passa por inúmeros atritos entre times 👀 SLA significa Service Level Agreement, que pode ser traduzido para Nível de Acordo de Serviço, que nada mais é do que o 👉 acordo entre as áreas 👈. Ter um SLA entre áreas significa que as regras estão claras e que um time sabe o que pode esperar de outro e o que precisa entregar para o outro. Ex: o SLA de agendamento de uma reunião de pré-vendas para vendas pode conter: - Ter validação do BANT/SPIN/GPTC etc + pontos específicos do negócio; - As informações estarem preenchidas de forma correta no CRM; - O pré-vendedor garantir que o lead entre na sala de reunião; Caso contrário o vendedor poderia recusar entrar na reunião, pois o acordo não foi cumprido. E na sua operação, o SLA está claro?

🖥E na próxima terça-feira teremos mais uma super live, dessa vez sobre qualificação através de videochamada! Nós, e os membros da comunidade da Rapport, usamos a videochamada para aumentar a nossa conexão com os leads e o impacto na qualidade das conversas é imenso 📈 Vem com a gente pra entender mais sobre essa forma de qualificação e como você pode sair aplicando! Afinal, aqui é pré-vendas na prática! 🦊 👉 Link nos comentários

🔥Bora começar a semana com algumas das centenas de mensagens com feedbacks positivos que recebemos ao longo da semana na comunidade? São alunos colocando na prática os conteúdos das aulas e também testando e compartilhando com o grupo. Pré-vendas na prática todos os dias na melhor comunidade de pré-vendas do país! 🦊 E se você ainda não faz parte, então para de perder tempo e confere www.prevendasnapratica.com ou acesse o link através do nosso perfil, e vem ser uma raposa você também!

Feliz dia das mulheres!!! Esse dia é para nos lembrar de que podemos ser tudo aquilo que quisermos ser, inclusive RAPOSAS! Nesse dia especial, marque aqui aquela mulher que você admira e que pode sempre contar com seu apoio!

📞E pra primeira live do último mês do trimestre vamos falar sobre ela, a querida e amada por quase todos os pré-vendedores mundo afora, a COLD CALL! 🤩 Vem com a gente para saber como iniciar uma call e quebrar o padrão! Também vamos trazer números referentes a cold call no BR e teremos simulações ao longo da live! (SIM, isso mesmo!!!) Se você se inscrever pela nossa página do evento depois você terá acesso a um guia de ligação! 🤯 *Link para inscrição no nosso perfil

Call review é uma prática que pode mudar a sua performance como da água para o vinho, então se você já faz ou se você ainda não faz, mas quer entender melhor sobre essa prática... presta atenção nesse post! Call review, ou em bom português revisão de chamada, é uma das ferramentas que tanto o gestor quanto o pré-vendedor/vendedor podem e devem usar para avaliar ligações e a partir disso melhorar a performance. E nem precisamos dizer que para isso as calls precisam ser gravadas, né? É fundamental! 3 pontos importantes sobre a call review que você precisa ficar atento: 1. Tenha uma meta específica: o que você vai analisar nessa chamada? 👉 Ex: vou analisar se o SDR aprofundou em problema! Bom, se ele aprofundou em problema a call teve sucesso, mesmo que a abertura e o fechamento tenham pontos de melhoria. 2. Use uma planilha de call review: o uso de uma planilha facilita a análise das calls e nos dá insumos mais claros para o feedback 3. Avalie soft e hard skills: aproveite a call review para avaliar postura na ligação, escuta ativa, pausas, entusiamo etc, e não só técnica de abertura, qualificação e fechamento. Dica extra: mantenha uma rotina de escuta de call com seu time, dessa forma todos estarão sempre em contato com maneiras de melhorar sua performance e avaliando como estão fazendo seu trabalho. E você? É do time que faz ou não faz call review? 🤔 Ps.: está buscando para o seu time um serviço de call review? Saiba que nos treinamentos da Rapport essa é uma entrega crucial em nossos projetos! Nos chame e vamos conversar!

Vem ver tudo que preparamos para esse mês!!!! Hoje começa o nosso curso de gestão! Dia 12/03 temos live com Jessica e Thayse, ensinando sobre Cold Call na prática, no nosso canal do YouTube. Dia 18/03 vamos receber a @euingridcamargo na comunidade para uma aula exclusiva sobre Copy para os nossos alunos. Dia 23/03 teremos OFICINA, com o tema SDRs em Eventos! E ainda vamos receber o @winnicunha para uma live sobre objeções lá no nosso canal do YouTube! E aí? Ta ou não ta demais esse mês?

Primeira segunda-feira de março e estamos como? Revisando o pipe para começar o bloco de ouro das ligações e ter excelentes conversas em mais um mês! Em muitas operações a cold call é crucial para uma boa taxa de conversão, mas tem muito pré-vendedor que ainda se esconde atrás das mensagens de texto. 😧 Então se você (ainda) tem medo de fazer ligações e quer mudar esse cenário, presta atenção que esse post é para você! E se quiser ir além e fazer parte da comunidade de pré-vendas que mais cresce no país e compartilhar seu dia a dia com profissionais fora da curva, então junte-se a nós!

🍰Parece receita de bolo, mas não é! Até porque cada bolo tem uma receita diferente! Para começar o mês de março trouxemos pontos hiper relevantes que precisam ser considerados para que você, pré-vendedor, chegue na sua meta! 1. Tenha uma lista qualificada: sem uma boa lista de leads é difícil ter bons agendamentos. Cuide da sua lista! 2. Tenha uma hipótese de contato: agora que você tem uma lista, se pergunte "qual o motivo do meu contato com essa pessoa/empresa?" 3. Organize o seu funil: não da pra trabalhar na bagunça e sem clareza das informações. Organize a casa! 4. Retome os losts: ter um processo de retomada de lost te ajuda a muitas vezes a bater a meta ou até mesmo superá-la! Tenha fups marcados e também uma cadência de nutrição. Não perca esse lead! Trabalhamos muitas vezes com losts provisórios e não definitivos. 5. Cadência segmentada: sabe quando a tua mãe diz que não és todo mundo? Pois então.. os leads também são diferentes e você pode e deve segmentar por persona, segmento, infos chaves etc 6. Accountability: seja responsável pela sua meta! Não dê desculpas! 7. MTD em dia: acompanhe diariamente como você está em relação a meta. Não perca seu olhar das métricas que indicam como você está na jornada. 8. Faça parte da comunidade Rapport: isso significa que você se preocupa com educação e melhoria contínua, querendo performar cada vez melhor e estando em um ambiente com profissionais alto nível! 9. O que mais você adicionaria aqui? E bora fazer um março incrível!!!

A provocação desta quarta-feira é a seguinte: quanto você é realmente curioso e interessado sobre o mercado em que está inserido? Sobre o universo do seu possível cliente? Acredite em nós, isso faz TODA diferença na sua performance! Se você tem resistência a trabalhar com um tipo de persona/mercado/produto e está justamente inserido nele, o trabalho tende a ser mais pesado do que se você estivesse inserido em algo que você realmente é curioso e inquieto para aprender e ser referência. E caso você não saiba ainda o mercado que tem mais afinidade, pelo menos se pergunte frequentemente: eu tenho interesse nisso que estou fazendo? Pois se você não tiver interesse sendo pré-vendedor, as chances de seguir não tendo sendo vendedor, CS etc continuam altas. O que você nos diz? Concorda? #prospecção #bdr #sdr #prevendasnapratica

“É sua responsabilidade levantar a mão e pedir ajuda!” e “O remoto não é pra todo mundo!” Esses foram alguns dos compartilhamentos que rolaram no episódio do Pré-vendas na Prática que acabou de ir ao ar, e quem poderíamos ter trazido para essa conversa melhor do que a referência em modelos de trabalho, Sylvia Hartmann? Quer trabalhar melhor no remoto/híbrido? Então escute o que a Sylvia compartilhou! E se você é dono de empresa e/ou gestor esse episódio é quase obrigatório! A Sylvia compartilhou diversos pontos relacionados a: - Atitude esperada do funcionário; - Importância dos combinados e das regras claras da empresa; - O que de fato é flexibilidade de lugar e não de tempo?; - Qual a relação de proatividade e autonomia com destaque na carreira?; - Já que não estamos mais na pandemia, qual a responsabilidade esperada? E muuuito mais! Foi um ep super rico e valioso para quem segue se perguntando se “funciona ou não”. Escuta ai e nos conta o que achou!?

Pra fechar o mês de fevereiro convidamos um dos pré-vendedores de maior destaque da V4 Company, @gabrielfontesofi, com um perfil super hunter 🐺 e cheio de energia, vamos discutir as melhores práticas que o fizeram ser destaque durante 2023 inteiro. Já salva na agenda e separa o caderninho!

📍Entramos na última semana do mês e é comum os ânimos ficarem bagunçados, os pré-vendedores que ainda não bateram a meta entram muitas vezes no modo desespero e acabam perdendo agendas importantes por nervosismo e afobação 🤯 O nosso lembrete pra começar a semana é o de sempre pesquisar antes de entrar em contato! A pesquisa é uma das ferramentas para aumentar a nossa confiança e nos ajudar a ter uma conversa de qualidade, pois é através dela que formulamos uma hipótese de problema e que vamos para a call descobrir! Bora pesquisar para dar um show na qualificação? #prevendas #bdr #sdr #prospecção

Hoje tem liveeeee! O Wpp está cada vez mais presente nas cadências multicanais e segue sendo uma plataforma que gera muitas dúvidas sobre a "melhor maneira de usar". Aqui na Rapport nós não só testamos novos scripts todo dia, como compartilhamos com a nossa comunidade as melhores práticas. Nossa BDR, @thaysecms utiliza muuuitos recursos no WhatsApp e as contribuições aos nossos alunos nos inspiraram a fazer uma live dedicada ao tema. Quer saber como nós aumentamos nossas taxas de conversão dentro da ferramenta e o que você pode usar na sua operação também? Ps.: tanto B2B quanto B2C! Então participe da Live de WhatsApp ao vivo e gratuita!

Anota aí: o seu foco precisa ser no cliente! Saiba SIM sobre o seu produto, sua empresa, sobre o mercado etc, mas para te deixar confiante e dar insights para conduzir uma boa chamada, e não para falar sobre o quão incrível você é! Nós, como pré-vendedores, precisamos entrar em chamadas confiantes que teremos uma conversa sobre o lead, que vamos entender sobre o contexto dele e apoiá-lo nos seus desafios. Dica do dia: escute algumas chamadas e revise seus e-mails. Eles estão focados no seu potencial cliente ou em você?

Você ainda tem dúvidas sobre o que significa Rapport? 🤔 Trouxemos nesse post a explicação e algumas formas de você já começar a trabalhar melhor o Rapport em suas ligações! E você, como tem gerado Rapport com seus leads? Compartilha aqui com a gente! 👇

Sexta pós feriado e como estão as respostas dos Gatekeepers por aí? Conta aqui pra gente 😂 Lidar com rejeições tem um peso emocional, já que geralmente é uma recusa imediata e nem da chances para falarmos o motivo do contato, mas lidar com objeções é diferente, são categorizadas, geralmente previsíveis e é ideal termos uma ferramenta para aprender a lidar com elas! No dia 24/02 teremos uma oficina sobre objeções! Vamos falar sobre RDOs, LAER, matriz de objeções, parte comportamental e tirar todas as dúvidas dos participantes. Bora com a gente? Link nos comentários

Vem muita coisa por aqui ainda! Mas, deixamos os links nos destaques para que vocês não percam NADA! 😉🦊

Bora aproveitar o feriado para obter ainda mais conhecimento e se preparar para novas vagas/desafios? Nesse episódio do #PVP a conversa foi com Gustavo Marques, Inside Sales Recruitment Leader na Stone Co., e falamos sobre os principais pontos que uma pessoa que quer ingressar no mercado de pré-vendas precisa ficar atento! 👉 Como se preparar para uma entrevista? 👉 Qual a importância do coachability? 👉 Como aprender a "vender" o seu passado? 👉 O que torna um profissional sênior? 👉 Como o mercado está em relação ao trabalho remoto? 🌎 E falamos até de nomadismo digital! Já da play e envia pro colega que está precisando desse conteúdo!

Vai rolar um encontrinho beeeem legal da galera de Pré-Vendas em São Paulo! Já coloca na agenda e reserva seu lugar pelo Sympla para ir nos encontrar por lá! 🤩🤩🤩 O link do evento está nos stories! 😉🦊

Quer saber o que ninguém te conta sobre ser Gestor(a)? Então você está no lugar certo! Hoje às 19h30 vamos conversar com duas gestores de pré-vendas que já passaram por grandes e reconhecidas operações de pré-vendas no país, além de serem mentoras de outros gestores e ministrarem cursos de gestão! Ou seja… a dúvida que você tem sobre ser gestor ou até mesmo permanecer na gestão, com certeza elas vão poder ajudar! Já manda aqui a sua dúvida e coloca essa live na agenda, que será pra começar fevereiro com a energia toda!

Ficar em silêncio e manter a escuta ativa é uma habilidade que todo profissional que trabalha na área comercial precisa desenvolver. Você conseguiu atenção da pessoa que você queria, então agora preste atenção no que ela está compartilhando! Faça perguntas sobre o contexto dela e fique em silêncio. Interaja em cima das informações que você escutou e repita para que ela se sinta entendida. Numa chamada de pré-vendas outbound a tendência é que a gente fale mais, pois a pessoa ainda é ignorante em relação ao que estamos entrando em contato, diferente de uma chamada inbound que a pessoa solicitou o contato, ou até mesmo de uma call de diagnóstico em vendas em que o vendedor vai questionar mais profundamente para entender ainda mais o cenário do lead. E aí, bora começar a semana fazendo excelentes chamadas? Ps.: e não esqueça de fazer ótimas anotações no CRM.

Profissionais sêniors geralmente não seguem scripts fechados, e sabe por que? Pois eles realmente aprendem as metodologias e conseguem estruturar suas perguntas em uma lógica que o lead sinta que está tendo uma conversa agradável, e não passando por um interrogatório! Escute suas chamadas e perceba se você está seguindo uma lógica, se está linkando as informações, se está deixando a outra pessoa falar. Tenha uma conversa estruturada e não um interrogatório! Na comunidade pré-vendas na Prática temos módulos específicos sobre abordagem, qualificação e objeções justamente para te ajudar a melhorar suas conversas. Saiba mais no link que está no nosso perfil

Se você é membro da comunidade Rapport nós já sabemos com qual você se identifica 👏, mas caso você ainda não seja, grave essas 3 letras na sua mente: HMV - Hipótese (tenha uma hipótese para entrar em contato) - Metodologia (saiba qual metodologia usar para conseguir estruturar uma conversa de qualidade) - Validação (valide o que você está escutando e esteja alinhado com o lead) E claro, faça parte da comunidade, lá além de aulas específicas para pré-vendedores, você terá acesso a uma comunidade com mais de 200 pré-vendedores fora da curva prontos para te ajudar! Link no perfil! 🦊

E na live extra de hoje teremos uma conversa com o @linconberaldo da @lb.comp para falar sobre como engajar os clientes! 👉🏻 Quer parar de ter medo/ansiedade de fazer follow up? 👉🏻 Não aguente mais levar no show? 👉🏻 Quer entender como realmente obter atenção e não ficar sem resposta? Então essa live é para você! Salva ai na agenda e nos encontraremos logo menos no canal do YouTube da Rapport. Link no perfil

Última semana de janeiro e precisamos reforçar: não deixe para amanhã o agendamento que você pode marcar para hoje! 🦊 Sabemos que a última semana é geralmente mais desafiadora, mas foque no que está sobre o seu controle e não se distraia da sua meta. Bora dar o gás pra finalizar o mês com chave de ouro? 🥇

🧐 Como você pode fazer a diferença para o lead com seu produto/serviço? 🧐 O que você sabe sobre o contexto/operação/mercado do lead? 🧐 Como você vai organizar sua linha de raciocínio para manter uma conversa de qualificação? A venda não é sobre você, é sobre o lead! O papel do pré-vendedor é ser estratégico, é fazer o lead querer saber mais! Aguce a curiosidade! Aprenda sobre comportamentos e técnicas! Tem dificuldade com abordagem por múltiplos canais? Então entre na comunidade da Rapport e faça parte de um movimento com mais de 200 pré-vendedores fora da curva que diariamente trocam as melhores práticas do universo de pré-vendas. Acesso o link no perfil e saiba mais.

Ter uma rotina é fundamental para não precisarmos gastar tempo e energia pensando no que fazer. Rotina está atrelada a previsibilidade! Como bons pré-vendedores, é claro que também temos atividades básicas que precisam ser realizadas todos os dias para que possamos gastar menos tempo e energia pensando no que fazer, e sim investir mais energia em alcançar as nossas metas! Aqui no post listamos algumas dessas ações, e caso você ainda não tenha uma rotina e faça as coisas "no louco", recomendamos fortemente que você crie o hábito de organizar a sua agenda e se preparar para o dia, que bem sabemos que é cheio!!! Temos lives dentro da comunidade PVP falando sobre produtividade em pré-vendas, acesso o link do nosso perfil para conhecer a comunidade e dar um passo a frente na sua carreira!

Já colocou essa live na agenda??? Pois se eu fosse você eu colocaria e chamaria todo mundo!!! Amanhã às 11h teremos uma conversa de altíssimo nível com o @thiagomuniz.rp, CEO da Receita Previsível! Vamos falar sobre previsibilidade, processos, metas, rotinas... TUDO que um pré-vendedor e gestor de pré-vendas precisa saber pra ajustar a rota e bater todas as metas em 2024! Sério.. coloca na agenda e não falta! Quem estará lá comenta com uma 🦊 aqui no post!

Hoje trouxemos as Metodologias CALL e TALKER para compartilhar com vocês! C = Conectar A = Ask (perguntar) L = Listen (Ouvir) L = Link (Linkar) T = Tom de voz A = Ask (perguntar) L = Listen (Ouvir) K = Keep Notes (Anotar) E = Elaborar R = Recapitular Você já conhecia essas metodologias?

Todos os dias podemos fazer algo para nos desenvolvermos! Pode ser ler um livro, revisar algum conteúdo que salvamos na semana, praticar atividade física ou até mesmo descansar! Cuide da sua agenda e tenha momentos dedicados para tudo que contribua para o seu desenvolvimento. Concorda? 🦊

Começamos o ano treinando a equipe da L.B. Company! O time comercial participou do treinamento em peso e todos contribuíram para uma tarde rica e cheia de trocas! 🦊

Bora começar a semana estudando sobre pré-vendas através do YouTube da Rapport? 🦊 Em dezembro lançamos o nosso canal para conseguirmos trazer ainda mais conteúdos sobre pré-vendas de uma forma interativa. Toda quarta às 11h teremos novos vídeos com conteúdos práticos para você, pre-vendedor! Ahh.. e queremos saber, sobre o que vocês querem que a gente grave? Mandem aqui nos comentários. Ps.: clica no link no nosso perfil e assiste os vídeos com 3 dicas que deixamos pra vocês!

🤩 O ano mal começou e já tivemos a nossa live sobre bater metas em 2024 (disponível no nosso canal no YT), e estamos com mais 2 lives agendadas com convidados mais do que especiais, além de claro, termos também a nossa oficina! Nosso calendário anual está repleto de eventos focados em pré-vendas, e queremos ajudar todos a terem um ano produtivo e divertido! Tem que estudar? Tem! Tem que se manter vigilante diariamente? Tem! Tem que seguir a cadência? Tem também! Mas tem que ser divertido e recompensador? Óóóóbvio! Bora com a Rapport que o ano será incrível! 🦊

Ano passado lançamos o nosso podcast sobre pré-vendas (claro!), e começamos gravando com pessoas que são referência e próximas a Rapport, e também convidamos membros da comunidade Pré-vendas na Prática (PVP) que são incríveis e tem muito a compartilhar. Todos os episódios que estão no spotify, agora também estão no YouTube! Você pode escutar, mandar seu comentário, indicar pessoas pra participarem e compartilhar com quem quiser! E você já escutou algum episódio ou tem alguém que indicar? Manda aqui nos comentários!

É hoje! Link nos destaques 🙂🦊

Bora começar a semana a pleno vapor falando sobre metodologias? 🤩 Algumas das que trouxemos aqui são figurinhas repetidas, alguns dizem que certas metodologias também já morreram e outros podem estar perdidos em meio a tantas "letrinhas". O que importa é: estude sobre metodologia e o que significa a lógica por trás delas! Sua empresa pede pra aplicar a metodologia X? Leia sobre, faça cursos, assista vídeos, faça role plays orientados. Se pergunte o motivo dessa metodologia ser a melhor, ajuste suas anotações e forma de anotar para que facilite na hora da qualificação. Vá além do que é pedido! Ps.: fazendo parte da comunidade PVP você tem acesso a aulas sobre qualificação e a mais de 200 pré-vendedores compartilhando o que vem dando certo no seu dia a dia. Acelere sua performance fazendo parte de um ambiente alto nível 🦊 Link no perfil

Cuidado ao falar sobre o quão incrível a sua empresa é, sobre os milhares de cases que demonstre autoridade que vocês tenham feito, sobre os prêmios que ganharam etc. Leads são pessoas, e pessoas gostam que tenham interesse sobre elas. Quando for escrever um e-mail ou fazer uma ligação pense no que aquela pessoa que você está buscando conversar pode se interessar. Adeque sua comunicação para que você consiga sim falar sobre a sua empresa, mas sempre alinhada com a pessoa em linha. Seja interessado e não interesseiro.

Da série: não é o ideal, mas acontece! 😅 Quem aqui nunca leu um formulário de contato em que tudo parecia perfeito e na hora da qualificação não foi nada como o esperado? Ou vice versa. A verdade é que as pessoas mentem, e por diversos motivos! Pode ser para testar a concorrência, para conhecer outra solução e entender preços para conseguir barganhar com outro fornecedor, as vezes a pessoa só queria baixar um conteúdo e preencheu qualquer coisa que viesse a mente mais rápido... Não importa o motivo, a realidade é que nosso papel como pré-vendedores é entender a razão que fez aquela pessoa solicitar um contato! Vá fundo na qualificação e entenda, pelo menos, 3 pontos básicos: - Por que ela solicitou o contato naquele momento? (busque entender o que está acontecendo); - Use as informações do formulário como ancoragem para suas perguntas; - Pesquise antes de entrar em contato e já use informações para ter uma conversa ainda mais estratégica. Quer saber mais como melhorar a sua qualificação? Faça parte da comunidade Pré-vendas na Prática, tenha acesso a aulas e a um grupo fora da curva de profissionais de pré-vendas. Link na nossa bio. 🦊

Um novo ano abre as portas para novas oportunidades. Parece muuuito clichê, mas a verdade é que nós somos a mudança que buscamos! Quer valorização profissional? Se dedique! Quer realizar uma transição de carreira? Comece a estudar o que você gosta! Quer fazer uma viagem? Planeje e entenda o que e quanto precisa para realizar! Os planos feitos na noite de hoje precisam de ação a partir de amanhã, e precisam - principalmente - de constância e dedicação! Se escolher evoluir na área de pré-vendas, nós estaremos aqui para te ajudar e impulsionar. Vamos juntos fazer um novo ano? 🦊

Já que estamos nessa época do ano nada melhor do que refletir, não é mesmo? 🎄🧑🏼‍🎄 Pense ai com os seus botões: você realmente acredita no que a sua empresa faz? 🤔 Quando acreditamos na nossa empresa e no nosso produto, isso tem um impacto direto na qualidade do nosso trabalho, pois a tendência de gostarmos ainda mais do nosso dia a dia é maior! Queremos impactar as outras empresas, queremos ligar, enviar e-mails, queremos trabalhar e contar pro mundo a maravilha que temos! Maaas.. se você não acredita na sua empresa, ai a tendência é de não querer ligar, pois você terá medo de interromper o outro para falar de algo que nem você acredita! Muitas vezes estamos insatisfeitos e não entendemos o motivo, e ele pode estar logo na nossa frente. Trabalhe em algo que você acredite! 🦊

Pré-vendedores, só ficar no campo das hipóteses e querer desqualificar um lead sem ligar, só vai te atrapalhar! Não nascemos com dons adivinhatórios (ao menos não todo mundo) e a maneira mais eficaz de descobrir isso é conversando com o lead. Então LIGUE PARA ELE! 😉 Ligue e traga informações que o lead trouxe no formulário, tire suas dúvidas, investigue mais! Fique feliz que teve uma levantada de mão e seja ágil no contato.

Quem é "mais velho" no comercial já deve ter esbarrado com a ideia de "ABC: Always be closing" (derivado do filme Glengarry Glen Ross (1992). Essa frase, até considerada motivacional, foi por bastante tempo um mantra em vendas e talvez ainda seja em algumas operações e para alguns profissionais. Mas você sabia que existe um ABC mais recente? 😯 No livro "To sell is human" do Daniel Pink, ele traz 3 aspectos necessários para convencer pessoas de forma eficiente no século 21, e serve tanto para fazer alguém comprar um software ou convencer um adolescente a fazer o dever de casa e ajudar na louça. ⤵ ▶ (A) Attunement/Sintonia: Capacidade de se colocar na perspectiva do outro, de entender seus interesses e o mundo através dos seus olhos. Totalmente relacionado a empatia! ▶ (B) Buoyancy/flutuabilidade: Capacidade de se afastar e olhar de cima, mentalmente e emocionalmente, mesmo no meio do "oceano da rejeição". ▶ (C) Clarity/Clareza: Capacidade de ajudar os outros a verem situação com novos olhares e identificar problemas que não tinham notado antes. Temos que ter em mente que no século XXI a informação é abundante e as pessoas cada vez mais preparadas! Elas não serão convencidas na força do pitch. Cuidado, pré-vendedor/vendedor, a informação está muitas vezes na mão do comprador e precisamos nos colocar na posição de facilitar a comunicação e o andamento da jornada de compra. E você, conhecia essas ideias de ABC? Conta aí ⤵

Jeb Blount, autor de alguns bons e famosos livros sobre prospecção, diz que vendas são e sempre foram governadas por números, porque em vendas a fórmula para o sucesso é uma simples fórmula matemática: ▶ "O que/quanto (qualidade) você coloca no pipeline e quanto (quantidade) que você tira do pipeline de vendas". A linha de pensamento do Bob Perkins, founder da AA-ISP (American Association of Inside Sales Professionals), diz que: "Se vendas é estritamente um jogo de números, então qualquer um pode ter sucesso baseado puramente nas métricas". Cada vez mais, na minha humilde opinião, vendas tem se mostrado um "jogo" de matemática + psicologia (neurociência/estudo de comportamento/afins). Não é na força bruta e pipeline cheio de deals apenas pra fazer volume. Está cada vez mais claro que pessoas compram de pessoas que as conhecem, as entendem e genuinamente se importam com elas. Leads são pessoas. Aprenda sobre elas! Aprenda sobre si. Precisamos chegar num balança entre qualidade E quantidade. Um sem o outro é desequilíbrio! Nem apenas psicologia, nem apenas matemática. E você, o que acha?

Daniel Pink conduziu uma pesquisa com 5.000 americanos e perguntou “qual a primeira coisa que vem a sua cabeça quando você pensa em vendas ou em uma pessoa vendedora?” Dentre os 25 primeiros adjetivos mais ditos o primeiro foi INSISTENTE, mas também temos “escorregadio”, desprezível, bajulador, chato, agressivo, falso, desconfortável. Dos 25 adjetivos, 20 foram negativos. E quando a pergunta foi “qual a primeira imagem que vem a sua cabeça?”, a resposta foi basicamente a mesma: um homem de roupa social vendendo carros. Nenhuma das 5.000 pessoas entrevistadas falaram uma mulher! Todos disseram “um homem…”. Acredito que aqui todos sabem que vendas mudou como num piscar de olhos nos últimos 10 anos, e tudo motivado pela paridade de informação e não mais pela assimetria, na qual o vendedor tinha o poder e era o detentor da informação. E o que tudo isso quer dizer? Que as pessoas te uma ideia muito enraizada do que é uma pessoa de vendas e qual o perfil e gênero dela, e cabe a nós tirarmos essa ideia da cabeça, mostrarmos que estamos aqui para vender algo que a ajude, que melhore o dia a dia dela. Como você se sente sobre isso? Compartilha com a gente!

É HOJE!! Estaremos ao vivo no HAS Super Encontros com Hélio e Ângela, falando sobre prospecção 2024 e sobre como lidar com leads e decisores no processo de prospecção! O link de inscrição está nos stories. Corre lá e se inscreve! 😉🦊

Essa semana nossa Co-Founder falou no palco do CRM Zummit sobre “Leads são pessoas - Como quebrar o padrão para conseguir atenção”! Dentre os tópicos que a Fernanda trouxe, ela lista 5 essenciais: 1. Falamos tanto e o tempo todo sobre leads que esquecemos que estamos falando com pessoas; 2. Pessoas tem motivações e interesses diferentes. O que você pode achar na sua pesquisa que faça com que a pessoa te de atenção? O que é bom demais pra ser ignorado?; 3. Canais diferentes = abordagens diferentes. Explore ao máximo os canais que você usa! E confesso que fiquei muito surpresa quando apenas 3 pessoas, de mais de 100 presentes, levantaram a mão quando perguntei sobre quem conhecia a função de envio de áudio no LinkedIn; 4. O simples funciona muito bem! Muitas vezes queremos escrever de forma complexa e a nossa mensagem não fica clara. Pense em palavras que despertem a ação na outra pessoa. Comentei sobre 2 em particular: justo e desistir. São duas palavras que membros da Rapport compartilharam na comunidade e que ajudou muito pré-vendedor a destravar conversar e bater metas! 5. Nossa função principal é impactar no ROI da operação. Não podemos jamais esquecer que somos estratégicos, que pessoas compram de pessoas, e que leads são… pessoas! Para ver mais sobre o tema veja as aulas de qualificação dentro da área de membros da nossa comunidade! 🦊

Quebra de padrão nas objeções.

Você conhece alguém que já passou por perrengues em pré-vendas? Então já marca essa pessoa aqui pra ela também poder compartilhar com a gente no dia da nossa live! E se você for a pessoa do perrengue, então já compartilha aqui com a gente que vamos levar pro talk! Nossa profissão tem tanta rejeição e momentos difíceis, que nesse finalzinho de ano decidimos trazer leveza e risadas com o pessoal da @up2.sales ! Já separa aí na agenda e já começa a seguir o canal da Academia Rapport no YT! A livr será gratuita. 🗓️ 12/12 ⏰ 11:00 📹 Canal da Rapport no YT. Ps.: compartilha seu perrengue com a gente 🦊

Palestra da Fernanda no CRM Zummit!

O final de semana da Rapport foi sobre CONEXÃO! 🦊 E é quase impossível escolher 10 fotos que consigam representar os momentos de conteúdo, dinâmicas, risadas, corações sendo abertos, trocas sinceras e muita diversão. Nós tínhamos um objetivo: conectar líderes de pré-vendas. E somos gratas a cada um dos participantes e convidados que fizeram tudo isso acontecer ❤️ Nossa comunidade de Gestão é fortíssima e já estamos anotando as ideias para os próximos! ➡️ E se você é líder de pré-vendas e quer estar entre grande profissionais da área, mas ainda não faz parte da comunidade, então tá dormindo no ponto, hein!? Fale conosco e faça parte também.

🌴🦊Finalmente chegou o dia da nossa primeira imersão de líderes de pré-vendas da comunidade de Gestão! Hoje, amanhã e domingo estaremos reunidos em um hotel em Florianópolis-SC para muito conteúdo sobre pré-vendas e gestão, networking diário, dinâmicas de autoconhecimento e momentos de confraternização. Contaremos com a ilustre presença de 4 profissionais hiper reconhecidos em seus mercados para discutirmos temas atuais sobre: contratação, métricas, liderança, cultura & time. Estamos super ansiosas para todos os momentos e fiquem atentos aos stories que vai rolar muita coisa por aqui. Ps.: quem quiser participar do próximo já avisa aqui nos comentários!

Hoje nem é dia de #TBT…👀 Massss… queremos trazer uma retrospectiva de alguns clientes que passaram por aqui em 2023! Foi um ano super produtivo e conseguimos ajudar diversas empresas a melhorarem (ou implementarem) suas áreas de pré-vendas! 🤩 Fica de olho aqui que semana que vem tem mais… 🦊

Sabe quando você fica pesquisando, lendo, escutando podcast, revirando as profundezas da internet atrás de informações para usar na prospecção e fica tempo demais decidindo o que fazer? 🤯 ❗Isso é aparalisia de análise, e ela suga seu tempo de um jeito absurdo!❗ Você sente que está "trabalhando" duro, mas no fundo está no limite da procrastinação e ocupando seu tempo precioso com uma atividade que deveria ser feita de forma mais objetiva. Boas ações para parar com a paralisia de análise de uma vez por todas: 1. Cronometre o tempo que você leva em pesquisa! Sem saber essa informação, fica difícil de entender se você está evoluindo ou não. 2. Tenha clareza do tipo de informação que é essencial para você! 3. A pesquisa de um SBM é diferente de um Mid Market, que é diferente de um Enterprise. Não se meça com a régua dos outros. 4. Tenha blocos apenas para pesquisa e se desafie a pesquisar X contas naquele tempo. 5. Aprenda com a pessoa no time que faz isso muito bem! Não fique sofrendo sozinho. Bora colocar em prática e riscar a paralisa de análise do sua dia a dia?

Sim, você está interrompendo o momento de uma pessoa quando você liga sem avisar, afinal ela estava fazendo alguma outra coisa que não esperando a sua chamada, mas isso não quer dizer que ela ficará incomodada, irritada e nem furiosa! Quando você faz uma chamada com um motivo real em mente, e de uma forma simples e objetiva consegue explicar para a pessoa (lead) esse motivo, a tendência é que você tenha o direcionamento que está buscando. Pra não deixar o medo te travar, tenha uma lista revisada de contatos, a pesquisa pré-pronta e já separa a sua hora de ligação e não deixa nada externo te atrapalhar. Estamos na última semana do mês e nos encaminhando para um dos meses mais desafiadores: dezembro. Não é hora de desanimar. Você não está incomodando, apenas interrompendo e isso é normal!

Sabe aquela pessoa que da pitaco em tudo, mas não tem a teoria e muito menos a prática? Cuidado! As vezes ela ta surfando em uma onda de conteúdos que "engajam" com base em experiências e conteúdos de outras pessoas, nas na prática nunca teve skin in the game (dê um Google caso você não saiba o que significa essa expressão). Tenham o cuidado de avaliar as pessoas que vocês acompanham! Busquem as experiências, tentem entender da onde ela tirou aquela opinião e não façam isso só com pré-vendas, mas sim com todo tipo de conteúdo. Não fique no superficial. Um livro que recomendamos aqui esses dias e que vale reforçar: Pense de Novo - Adam Grant. E vocês, aceitam críticas de quem não construiu nada?

Já está sabendo do evento de dezembro, né ? 🔥 A @zohobrasil está promovendo o CRM Zummit! A Fernanda estará na trilha prospecta, no dia 05/12, falando sobre comportamento do lead e quebra de padrão! 😉 🗓️ 05 e 06 de Dezembro 📍 Florianópolis 🎟️ Ingressos com 70% de desconto Utilize o cupom: FERNANDAGARCIA O link está nos stories! 🙂

O nosso objetivo é simples, mas na prática a teoria é outra, não é mesmo? Como deixar uma pessoa curiosa para abrir um e-mail e engajada para ler até o final? Como não ser tão rejeitado em cold call? Como ter mais sucesso em mensagens no LinkedIn? Não é tão simples, mas com estudo sobre ICP, uma clareza do diferencial do seu produto, um conhecimento sobre a sua persona e uma pergunta hipótese em mente, você já está a frente de muita gente! No nosso curso temos aulas específicas para ajudar pré-vendedores e melhorarem sua performance, e na comunidade temos um grupo de membros incríveis sempre dispostos a ter trocas riquíssimas! Pré-vendas é uma área estratégica, e você deve levar a sério tudo que faz! 🔥

Existem diversas comunidades dos mais variados interesses por aí, mas a nossa é específica para pré-vendedores. Respiramos pré-vendas todos os dias, e tudo que pensamos tem o objetivo de melhorar a vida do pré-vendedor e ajudá-lo a entregar cada vez mais e melhores resultados. Estar em um ambiente de comunidade em que todos tem o mesmo objetivo de crescimento, que gostam de compartilhar suas experiências, tem um espaço seguro para desabafar sobre os dias difíceis, mas também um espaço para compartilhar as vitórias e boas práticas, é fundamental para que nosso dia a dia seja mais divertido e relevante. Não somos a primeira e não seremos a última, mas nos orgulhamos de ter os membros mais incríveis com um altíssimo engajamento e colaboração. Quer fazer parte dessa comunidade de pré-vendedores fora da curva? Então confira o nosso link na bio, se precisar nos chame no direct e tire todas suas dúvidas.

Já está sabendo do evento de dezembro? 🤩 A @zohobrasil está promovendo o CRM Zummit! Jéssica estará na trilha prospecta, no dia 06/12, falando sobre comportamento do lead e objeções! 😉 🗓️ 05 e 06 de Dezembro 📍 Florianópolis 🎟️ Ingressos com 70% de desconto Utilize o cupom: JESSICABOSCO O link está nos stories! 🙂

📞 Alô sexta-feira!!! Famosa véspera de sábado, e nesse ano aniver da Fernanda Garcia, co-founder da Rapport (euuu que vos escrevo 🤩!) E pra comemorar essa data mais do que especial, separei 3 indicações de livros que todo pré-vendedor deveria ler: 1. Negocie como se sua vida dependesse disso: Você terá acesso a estratégias de negociação do FBI para situações reais, e que vão te ajudar a aprimorar suas habilidades de comunicação e resolução de conflitos. Inclusive na quarta trouxemos um exemplo de aplicação real diretamente trazido do livro e aplicado em pré-vendas! 2. Vender é humano: nesse livro, Daniel Pink fala como a arte da venda permeia nossa vida. Os insights trazidos são excelentes, e a forma como Pink explora como influenciar, persuadir e comunicar de maneira eficaz nos ajuda a aprimorar nossas habilidades interpessoais e alcançar o sucesso em diversos aspectos da vida, não só em vendas 3. Pense de novo: esse livro incentiva o desenvolvimento do pensamento crítico e a habilidade de reconsiderar ideias preconcebidas. Isso é crucial em um mundo em constante mudança e ainda mais no nosso caso, lidando com diversas pessoas de diferentes contextos. Feliz aniver pra mim, e ótima leitura pra vocês 🔥 Ps.: compartilha aqui se você já leu algum desses livros 📚

❗Presta atenção aqui ❗ "Como seres humanos, somos fortemente influenciados por quão respeitados nos sentimos. As pessoas cumprem acordos quando percebem que são tratadas com justiça e partem para o ataque na situação oposta." - Chris Voss Por isso a palavra JUSTO tem tanto impacto, e quando usada de forma certa numa relação comercial pode quebrar barreiras e te ajudar a chegar no tão esperado retorno. E você, já sabia dessa? Ps.: essa dica veio da Thayse, diretamente pra comunidade Rapport e ajudou diversos bdrs/sdrs a destravarem contatos.

Simples! É nisso que acreditamos: Profissionais que investem em educação e estão em um ambiente de alto nível, conquistam espaços inimagináveis! Não temos scritps prontos ou fórmulas mágicas, acreditamos que uma carreira sólida é construída a base de muito estudo, dedicação e constância. 🦊🔥

A comunidade/curso Rapport é um ambiente inteiramente dedicado ao desenvolvimento de pré-vendedores! Hoje temos: - +25 horas de aulas com certificado por módulos; - Lives, Webinars, sessões ao vivo; - Oficinas já gravadas e oficinas novas; - Grupo no whatsapp para discussões; - Grupo de vagas exclusivas garimpadas todos os dias; - Indicações dos alunos para empresas parceiras nossas! - Clube de Leitura 📚 Quer fazer parte desse movimento? Acesse o link na nossa bio e o site: prevendasnapratica.com

Quem já conhece e já usa comenta aqui “eu ja!” !!! 🔥

🦊 Por que uma raposa? 🦊 Recebemos bastante essa pergunta, e o motivo é simples: Escolhemos esse animal porque ele representa algumas qualidades que acreditamos serem indispensáveis para qualquer pré-vendedor: curiosidade, velocidade e persistência! Mas uma raposa também é caracterizada pela esperteza e por possuir sentidos apurados, como visão e audição. Lendo a descrição você também se identificou? Quem é raposa comenta aqui com um 🦊

👂 Quando você escuta algo que está ligado a um problema que sua empresa resolve, você fica tão animado que esquece de tudo e já parte pra falar sobre a solução e as maravilhas da sua empresa? Então provavelmente você tem ouvidos felizes rs Cuidado com esse comportamento, ele tem grandes chances de aumentar sua taxa de no show e atrapalhar sua qualificação. Você precisa ignorar sua animação e focar no lead! Anote o que ele está trazendo e depois volte nesse ponto e prossiga com a sua qualificação. E você? Sofre desse mal?

O Programa de Capacitação é o braço direito do gestor, que leva treinamento especializado em pré-vendas e faz escuta de call em equipe, além de entregar um espaço virtual para acompanhar o desenvolvimento do seu time e documentar tudo que aconteceu através dos vídeos. Se você está precisando de um acompanhando com quem realmente entende sobre times de pré-vendas, nos chame no direct. Acesse o link na nossa bio e tenha mais informações.

🦊 Na comunidade os nossos membros tem acesso ao curso Pré-vendas na Prática, onde já temos mais de 25h de conteúdos especialmente pensados para pré-vendedores, e também contamos com o nosso grupo exclusivo com +200 pré-vendedores que diariamente tem trocas riquíssimas sobre o mercado de pré-vendas. A comunidade foca na prática, e para isso os membros tem encontros quinzenais ao vivo, além de terem suas dúvidas respondidas no grupo. E além da prática, queremos que os profissionais encontrem excelentes oportunidades, e para isso temos um grupo dedicado as vagas e ajudamos pessoalmente em algumas recolocações. Vem conhecer mais sobre a comunidade/curso através do link na nossa Bio

A nossa voz é um dos nossos maiores instrumentos de trabalho, e é um desafio tremendo exercitar modular o nosso tom. Preste atenção em alguma call sua e perceba se você está dando a ênfase devida nas palavras importantes ou suavizando e falando mais pausadamente quando necessário, por exemplo. Leia a imagem e se auto-avalie. Qual tipo de voz você tem? Recomendação: pesquisa por vídeos para compreender na prática os tipos de entonação, e faça exercício gravando áudios para você mesmo. Bora finalizar outubro fazendo algo diferente e importante para a carreira?

🦊 Convidamos Sylvia Hartmann, especialista em trabalho remoto, mestre e pesquisadora pela FEA-SP, Professora convidada em instituições como FIA e Dom Cabral, Linkedin Top Voice em 2023, instrutora do Linkedin Learning e membro da Rapport para conversarmos sobre trabalho remoto com eficiência. “O modelo ideal de trabalho é o que for mais adequado para o seu negócio. No futuro.” - Sylvia Hartmann. Vem participar dessa live sem achismos, mas com muuuito embasamento de quem pesquisa e é referência no assunto. -> Link para mais infos na nossa bio

Já leu esse livro? Simon Sinek conta a história de grandes empresas e como elas começaram “pelo porquê”! Esse livro também fala de liderança e traz exemplos de como grandes narrativas foram construídas! #livro #dica #simonsinek

É HOJE! A convite da @snovio_br vamos falar sobre Jornada do Cliente junto com @myrianmourao! Deixamos o link das inscrições nos stories! 😉

Marca um amigo SDR que precisa de um café e palavras de incentivo! 💪🏻

❌ Se você tem altas taxas de no-show e até mesmo de oportunidades não aceitas, você deve estar cometendo esse erro: pular de situação para solução. Geralmente pré-vendedores mais inexperientes, ou até mesmo os mais "velhos" que estão ansiosos pelo agendamento, se empolgam em saber que a situação do lead "bate com o SLA" e já querem falar sobre a sua solução e agendar. E qual o problema nisso? TODO! Quando pulamos de situação para solução/agendamento sem fazer o lead ficar consciente de seus problemas, o agendamento fica "fraco" e não se torna uma prioridade, fazendo com que o lead muitas vezes nem lembre porquê agendou e qual será o motivo da ligação (ainda mais se você agendou para dias a frente). Certifique-se de que você está entendendo a situação e mapeando pontos de problema em conjunto com o lead, assim o agendamento será relevante para ambos. A nossa dica de sempre: escute suas calls e perceba se você está conversando sobre problemas do lead, ou só validando informações e agendando. Dica extra: faça parte da nossa comunidade e tenha acesso a trilhas de aprendizado sobre abordagem e qualificação! (link da bio)

❗ Preste atenção aqui que você pode estar cometendo um erro gigante ❗ A pausa incomoda, isso é fato! Ninguém gosta de ficar naquele silêncio absoluto, pois é desconfortável demais, e com isso você vai lá e faz o que? Fala! Mas por que isso está "errado"? 1. Perdemos a chance de deixar o lead preencher o silêncio com mais informações e nos dar informações complementares e valiosas, pois ele é que ficará desconfortável, não você. 2. Se falamos sem pausa, perdemos a chance de demonstrar o quão importante aquela informação é. Imagine que você fale "não faça mais isso" e agora imagine que fosse assim "não (pausa) fale (pausa) mais (pausa) isso (pausa)." Você consegue notar a seriedade na segunda forma? Claro que não vamos falar dessa maneira, mas podemos usar desse artifício para modular a nossa voz. 3. Falar atropelado e engatar uma resposta/comentário logo após o lead mostra que você não teve escuta ativa. Use a pausa para demonstrar que você está absorvendo e refletindo sobre o que acabou de ser dito. Use a pausa com consciência e moderação. Dica: escutem uma call de vocês e percebam os momentos de pausa, tanto seus quanto do lead.

Hoje a dica é de Livro! Comenta VENDAS se você já leu esse livro e se acredita que ele te ajudou a fazer melhores perguntas! 🦊

🦊 Convidamos Sylvia Hartmann, especialista em trabalho remoto, mestre e pesquisadora pela FEA-SP, Professora convidada em instituições como FIA e Dom Cabral, Linkedin Top Voice em 2023, instrutora do Linkedin Learning e membro da Rapport para conversarmos sobre trabalho remoto com eficiência. “O modelo ideal de trabalho é o que for mais adequado para o seu negócio. No futuro.” - Sylvia Hartmann. Vem participar dessa live sem achismos, mas com muuuito embasamento de quem pesquisa e é referência no assunto. -> Link para mais infos na nossa bio.

🦊 Você pergunta: Por que agora? Essa pergunta é crucial para entender de forma mais objetiva as motivações já no início da chamada, e com essa informação é possível conduzir para a proposta de valor mais adequada, além de tangibilizar o senso de urgência. Faça o ACE adaptado pra pré-vendas e inclua “por que você está buscando X neste momento?”. E claro, durante a conversa preste atenção se o motivo do lead tem relação com o contexto e desafios relatados. Quem aqui já faz essa pergunta? Quais os resultados? *não sei o que é o ACE? Da uma olhada no primeiro comentário!

Clica no vídeo e vem conhecer esse recurso desconhecido ou até mesmo pouco explorado pelos pré-vendedores! E ai, já conheciam? Já usam? Conta pra gente!!! 👇🏼👇🏼👇🏼 Ps.:! Alunos da Rapport já sabem e estão à frente 🔥🦊

Escutamos essa dúvida quase toda semana.. e não existe apenas UMA coisa a ser feita, mas sim um conjunto de ações.. O principal é sermos relevantes, e para isso precisamos de pesquisa e um bom conhecimento do nosso mercado. Para que a pessoa me escute, precisamos quebrar o padrão, ou seja, não soar como mais uma pessoa querendo o tempo do lead para vender algo! Aqui trouxemos um exemplo simples, mas se aplicado com o tom de voz confiante, com a pausa no momento certo e com uma informação relevante, vai abrir muitas portas. Comenta aqui quais técnicas você usa para iniciar uma conversa 👇

🤝Você concorda que uma reunião presencial tem diversos outros elementos se comparado a uma reunião virtual? Por exemplo, é possível ver o corpo todo da outra pessoa, a maneira que ela toma notas, como aperta sua mão em um cumprimento, como move o corpo, se ajeita na cadeira etc Logo, não seria diferente a relação de vídeo e ligação. 📞Na ligação o único recurso que temos é a voz, enquanto no 🎥 vídeo podemos ver a pessoa e o ambiente (se não está borrado rs), e com isso aumentamos a nossa possibilidade de rapport e de leitura do lead, além de aumentarmos a conexão e confiança. Sempre que possível peça uma vídeo chamada! -> O lead respondeu o e-mail outbound? Já marca uma vídeo chamada para conversar. -> O lead inbound ta falando pelo wpp? Já manda o link de uma sala para conversar. Parece estranho no início, mas depois vira um hábito! 🦊Quer saber mais sobre vídeo chamada? Temos uma aula na comunidade da Rapport inteirinha sobre o assunto, e baseada no livro Virtual Selling do Jeb Blount. link na bio.

🦊 Aqui a entrega é constante! Todos os dias temos muuuuita interação e pré-vendas na prática! São mais de 200 membros em um único canal, compartilhando seus acertos e discutindo e refinando suas estratégias. Além das aulas e do grupo com os membros, também tbm divulgamos vagas e ajudamos em algumas recolocações!. Quer fazer parte? Então confere o link da nossa bio. 🔥

Outubro começou e com ele a possibilidade de você fazer diferente! Ache sua comunidade, junte-se a pessoas que já estão onde você quer chegar, aproveite e aprenda o que puder! Compartilhe seu conhecimento, seus erros e acertos e acelere sua curva de aprendizado. Na comunidade da Rapport nós temos: 🦊 Conteúdo de alto valor e aprendizado constante; 🦊 Membros com vontade de fazer e acontecer em suas áreas; 🦊 Compartilhamento de técnicas que rompem o padrão e testes… muitos novos testes! Quer saber mais e se juntar ao grupo? Clique na nossa bio ou nos mande mensagem!

Se você é pre-vendedor e está buscando uma comunidade fora da curva, onde os membros se ajudam, tem trocas constantes, compartilham suas vivências, estudam bastante e trazem muitas novidades e testes.... 🦊 Então clica no nosso perfil e vem conhecer a Comunidade PVP.

Estamos na primeira semana do mês e a dica de hoje é bem simples: NÃO DEIXE PARA BUSCAR O RESULTADO QUE VOCÊ PRECISA NA ÚLTIMA SEMANA! Concentre-se e se esforce para trazer nessa primeira semana um pouco mais de 25% do resultado do mês! A cada semana você irá em busca de + 25%, e assim não precisará chegar no final de outubro precisando agendar desesperadamente. Trabalhe com inteligência! Ps: Dentro do nosso curso/comunidade temos uma aula que fala sobre PRODUTIVIDADE e que pode te ajudar com isso. Para saber mais é só clicar no link do perfil! 🦊

📚 Indicações preciosas para começarmos o mês de outubro e darmos o start do último trimestre em grande estilo! 1. Como fazer amigos e influenciar pessoas: algumas pessoas torcem o nariz por causa do nome, mas esse livro é um clássico que se provou no tempo! Dale Carnegie explora maneiras de chamar a atenção das pessoas demonstrando interesse no que elas tem a dizer. Para nós, pré-vendedores, esse livro contém ensinamentos que podemos usar nas nossas prospecções! 2. Como os supervendedores utilizam inteligência emocional para fechar mais negócios: mais um queridinho do Jeb Blount! Esse livro fala sobre mentalidade, postura, tipos de inteligência, formas de colocar em prática o que os melhores fazem. Sério, é uma leitura que a cada página você vai querer compartilhar os ensinamentos, e claro: colocar em prática! 🔥 3. As armas da persuasão: mais um da série que se provou no tempo! O foco central do livro é mostrar que existem fatores que contribuem para a tomada de decisão, e que quando você entende quais são, então consegue usá-los a seu favor! Esse livro está totalmente associado a "gatilhos", algo que é muuito repetido no mundo comercial. 🦊 Você já leu essas indicações? E quais outros livros sobre comportamento você nos indicaria?

Mais um domingo de conteúdo! 🦊

Você trabalha com pré-vendas? Então você tem que internalizar que a sua profissão é estratégica, que você é estratégico! Não acredito que pré-vendas seja só enviar e-mails em massa, ligar pra todo mundo sem entender o perfil antes, agendar sem gerar valor etc. A SUA ÁREA É ESTRATÉGICA!!! VOCÊ É ESTRATÉGICO!!! Internalizem isso, reflitam sobre e bora começar o último trimestre do ano com todo gás e energia possível pra fechar com chave de ouro!! 🔥🦊

Apostamos que a maioria de vocês aqui pratica Snowball Prospecting, mas não sabia que existia esse termo! Confere no post aqui do lado o que significa e conta pra gente se acertamos 😜

E como num piscar de dedos chegamos na última semana do mês e do trimestre! 🤯 Para nós aqui na Rapport a estrutura pra ter boas conversas/qualificações é simples: 1. Aprenda sobre pessoas (na verdade estamos sempre aprendendo, né?); 2. Conheça seu mercado, as personas envolvidas e entenda sobre seu produto; 3. Coloque todo esse conhecimento dentro de estruturas (SPIN, BANT, GPCTBA&CI, MEDDIC, SPICED etc) Muitas vezes o pré-vendedor trava num simples "alô, o que tu quer?" pq o perfil do outro lado se mostra dominante e o pré-vendedor não tem ferramentas para lidar! Conta aqui pra gente o que você faz para ter conversas melhores por ai? Ahh.. e se quiserem que a gente fale mais sobre perfil comportamental, comenta também! Bora pra mais uma semana! 🔥 🦊

Ao invés disso, mande ao lead uma mensagem informando que está tudo preparado para a reunião e que você enviará o link em breve! *E antes disso, certifique-se que você fez uma boa qualificação, gerou valor e o lead tem clareza do que acontecerá na chamada com o vendedor. Defina follow up claros, compartilhe com o lead como será até o dia da reunião. O alinhado não sai caro! 🦊 E você, como tem feito a confirmação? Comenta aqui o que você faz pra confirmar suas chamadas!

Finaleira de mês e todos querendo a mesma coisa, como sempre: bater as metas! Então presta atenção nas dicas que trouxemos! 👀 Qual a dica infalível você adicionaria aqui? 👇

Você deve pesquisar, mas não pode ficar paralisado com a quantidade de informações disponíveis (acredite, é comum essa paralisia)! Some a pesquisa sua curiosidade, coloque vontade na sua chamada, tenha informações relevantes sobre o mercado que você está inserido, entenda o tipo de problema que seus leads passam. Domine a chamada com seu conhecimento e curiosidade genuína.